よくある質問
皆様からペット火葬やペット供養に関してよくいただくご質問をまとめております。参考にしていただき、ご不明な点やご不安なことがございましたら、ご遠慮なくお問い合わせ・お電話ください。
遠方からでも利用できますか？
はい。藤枝市外からも多くの方にご利用いただいています。
他社で火葬したお骨の粉骨もお願いできますか？
はい。状態を確認のうえ、問題がなければ粉骨を承ります。お気軽にご相談ください。
領収書は発行してもらえますか？
はい。個人名義・法人名義いずれも発行いたします。
お骨を納骨するまでの流れは？
受付でお申し込み後、骨壺のサイズやお名前を確認し、納骨の日程をご案内いたします。
支払いのタイミングは？
火葬当日に受付でお支払いをお願いいたします。
奏の会に入っていなくても利用できますか？
はい。どなたでもペット火葬かなでをご利用いただけます。
ペット供養塔に納骨したお骨は返却できますか？
申し訳ありませんが、いったん納骨されたお骨は返却できません。永代供養として大切にお預かりします。
どんなスタッフが対応してくれますか？
ペット好きのスタッフが多く、皆さまの気持ちに寄り添った対応を心がけています。
キャンセルはできますか？
はい。前日までのキャンセルは無料です。
粉骨はお願いできますか？
はい。お骨をお預かりし、社内スケジュールに沿って粉骨いたします。完了後にご連絡のうえお渡しいたします。
